Support et gestion des habilitations – FIDUCIAL : Durant mon alternance chez FIDUCIAL, j’ai intégré le service habilitations où j’ai participé activement à la gestion des droits d’accès pour les utilisateurs. Mon rôle principal consistait à attribuer, modifier ou retirer les droits sur un parc de plus de 400 applications métiers, en fonction des besoins…

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Au sein de Fiducial, je travaille à la DSI et plus précisément à l’Assistance Informatique Interne. L’A2I (assistance informatique interne) est l’équipe qui s’occupe du support pour les employés européen de Fiducial 67% des demandes sont traitée par l’assistance informatique interne, le support peut traiter les demandes de niveaux 1 et 2 et est joignable…

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